Klientų aptarnavimas

Aptarnavimas po pardavimo

„ABILKEEN“ įmonėje tikime, kad aukštos kokybės produktų tiekimas yra tik pradžia. Mūsų išsamus garantinio aptarnavimo teikimas užtikrina, kad mūsų klientai gautų nuolatinę techninę pagalbą, greitą reagavimą ir profesionalius sprendimus per visą produkto gyvavimo ciklą.

Pasaulinė techninė pagalba

Per savo tarptautinį aptarnavimo tinklą teikiame nuotolinę techninę pagalbą visą parą ir inžinerinę pagalbą vietoje. Mūsų patyrusi techninė komanda teikia trikčių šalinimo paslaugas realiuoju laiku, teikia paleidimo instrukcijas ir konsultacijas dėl sistemos optimizavimo.

Montavimas ir paleidimas

Siekdami užtikrinti saugų ir patikimą mūsų elektros įrangos veikimą jūsų projekte, teikiame nuoseklias montavimo instrukcijas, paleidimo priežiūrą ir sistemų integravimo konsultacijas.

Atsarginės dalys ir priežiūra

Mūsų komanda užtikrina greitą prieigą prie svarbiausių atsarginių dalių, teikia prevencinės priežiūros rekomendacijas ir gyvavimo ciklo vertinimus, kad sumažintų prastovas ir padidintų našumą.

Garantija ir aptarnavimo įsipareigojimas

Visiems gaminiams suteikiama standartinė garantija (paprastai 12–24 mėnesių, priklausomai nuo sutarties), o paprašius galima įsigyti išplėstinius aptarnavimo paketus. Įsipareigojame atsakyti į visus užklausimus per 24 valandas ir pateikti nuolatinius aptarnavimo istorijos įrašus.

Mokymai ir žinių perdavimas

Siūlome mokymo programas vietoje ir internetu, siekdami užtikrinti, kad jūsų operacijų komanda turėtų žinių, kaip saugiai ir efektyviai prižiūrėti ir valdyti įrangą.

Pasauliniai elektros energijos perdavimo ir paskirstymo projektai

Nuo 2018 m. sausio iki balandžio mėnesio projekto darbai tęsėsi. Esame labai patenkinti galutiniu rezultatu. Svetainė mus pozicionavo taip, kaip tikėjomės. „Webidea“ kūrybinė komanda perskaitė ir įgyvendino projektą mūsų mintyse, remdamasi dialogu su mumis.

2021/02/06
Rusija

Nuo 2018 m. sausio iki balandžio mėnesio projekto darbai tęsėsi. Esame labai patenkinti galutiniu rezultatu. Svetainė mus pozicionavo taip, kaip tikėjomės. „Webidea“ kūrybinė komanda perskaitė ir įgyvendino projektą mūsų mintyse, remdamasi dialogu su mumis.

Helen 2021/02/06
Pietų Korėja

Nuo 2018 m. sausio iki balandžio mėnesio projekto darbai tęsėsi. Esame labai patenkinti galutiniu rezultatu. Svetainė mus pozicionavo taip, kaip tikėjomės. „Webidea“ kūrybinė komanda perskaitė ir įgyvendino projektą mūsų mintyse, remdamasi dialogu su mumis.

Helen 2021/02/06
Australija

Nuo 2018 m. sausio iki balandžio mėnesio projekto darbai tęsėsi. Esame labai patenkinti galutiniu rezultatu. Svetainė mus pozicionavo taip, kaip tikėjomės. „Webidea“ kūrybinė komanda perskaitė ir įgyvendino projektą mūsų mintyse, remdamasi dialogu su mumis.

Helen 2021/02/06
Kanada

Nuo 2018 m. sausio iki balandžio mėnesio projekto darbai tęsėsi. Esame labai patenkinti galutiniu rezultatu. Svetainė mus pozicionavo taip, kaip tikėjomės. „Webidea“ kūrybinė komanda perskaitė ir įgyvendino projektą mūsų mintyse, remdamasi dialogu su mumis.

Helen 2021/02/06
Brazilija

Nuo 2018 m. sausio iki balandžio mėnesio projekto darbai tęsėsi. Esame labai patenkinti galutiniu rezultatu. Svetainė mus pozicionavo taip, kaip tikėjomės. „Webidea“ kūrybinė komanda perskaitė ir įgyvendino projektą mūsų mintyse, remdamasi dialogu su mumis.

Helen 2021/02/06
Nigerija

Nuo 2018 m. sausio iki balandžio mėnesio projekto darbai tęsėsi. Esame labai patenkinti galutiniu rezultatu. Svetainė mus pozicionavo taip, kaip tikėjomės. „Webidea“ kūrybinė komanda perskaitė ir įgyvendino projektą mūsų mintyse, remdamasi dialogu su mumis.

Helen 2021/02/06

Pasaulinė aprėptis ir individualūs sprendimai

Mūsų inžinerinė veikla apima daugiau nei 60 šalių ir regionų visame pasaulyje, teikdama patikimus aukštos įtampos elektros energijos perdavimo ir paskirstymo sprendimus, pritaikytus prie vietos infrastruktūros poreikių.
Tarptautiniu mastu sertifikuota kokybės užtikrinimo sistema

Visa užsienio projektams tiekiama įranga atitinka pagrindinius tarptautinius sertifikatus, tokius kaip CE, CB, KEMA ir SEMKO, užtikrinančius aukščiausio lygio kokybę ir saugos standartus.
Efektyvus pasaulinis paslaugų valdymas ir priežiūra

Turėdami pasaulinę techninės pagalbos sistemą ir didelio efektyvumo logistikos tinklą, užtikriname savalaikį projektų vykdymą ir ilgalaikes priežiūros paslaugas visuose žemynuose.

KAIP MES VERTINAME

Techninė pagalba

Neprilygstamos paslaugos jūsų visiškam pasitenkinimui

Siūlome išsamią techninę pagalbą, kad padėtume savo klientams maksimaliai išnaudoti mūsų gaminių našumą. Mūsų komandoje dirba daugiau nei dvidešimt elektros inžinierių, todėl teikiame išsamias konsultavimo paslaugas, palaikymą prieš pardavimą ir po pardavimo, taip pat techninę pagalbą projektiniams ir terminaliniams sprendimams.

Nesvarbu, ar jums reikia pagalbos vietoje, ar nuotolinių konsultacijų, mes esame pasiruošę užtikrinti, kad jūsų elektros sistemos veiktų maksimaliai efektyviai.

Susisiekite su mumis